隱私權政策

一、適用範圍

本政策適用於您在本網站留下的個人資料，以及您瀏覽本網站時系統自動記錄的相關資訊。

本網站可能提供連往第三方網站或社群平台（如 Facebook、Instagram、YouTube、Google 地圖）的連結。這些網站各有其隱私權政策，不適用本政策，本公司對其內容與隱私保護措施不負任何責任。

二、蒐集的個人資料項目

本公司於下列情境蒐集您的個人資料：

• 線上諮詢表單：當您透過本網站「聯絡我們」頁面送出諮詢時，本公司會蒐集您主動填寫的聯絡人姓名、聯絡電話、電子信箱及諮詢內容。
• 自動蒐集的瀏覽資訊：當您瀏覽本網站時，伺服器與第三方分析及廣告工具（Google Analytics 4、Meta Pixel）可能自動記錄您的 IP 位址、使用者代理字串、瀏覽器與裝置類型、來源網址、造訪時間、瀏覽頁面、滾動深度、點擊行為等統計性資訊。
• 廣告轉換衡量資料：當您送出諮詢表單時，為衡量廣告投放成效與改善廣告精準度，本公司會將您填寫的姓名、電子信箱、電話以 SHA-256 單向雜湊（無法還原為原始值）處理後傳送予 Google（Enhanced Conversions）與 Meta（Conversions API）。原始明文資料不會傳予前述第三方。
• Cookie 與類似技術：本網站使用 Cookie 與瀏覽器本機儲存（localStorage、sessionStorage）以維持網站正常運作、進行流量分析、衡量廣告成效，以及在您回訪時於不同裝置之間建立匿名識別連結。詳見第六項。

三、蒐集目的與利用方式

本公司蒐集、處理及利用您的個人資料，限於下列目的範圍內：

• 回覆您的諮詢、安排預約，以及提供室內裝修設計與系統櫃整合等相關服務之聯繫。
• 進行網站流量、使用行為與內容偏好分析，以改善網站內容與服務品質。
• 衡量廣告投放成效、進行轉換歸因（含跨裝置匿名識別、首訪與末次來源記錄），並回饋至廣告平台以優化廣告精準度與再行銷對象設定。
• 依法令規定或主管機關要求進行必要之處理。

四、個人資料的利用期間、地區與對象

• 利用期間：自您提供個人資料起，至本公司營業結束、您請求刪除，或蒐集目的消失之日止。雜湊處理後的廣告轉換資料依各平台之政策保留（通常 7-90 日）。
• 利用地區：中華民國境內，以及前述第三方服務（Google、Meta）之伺服器所在地（包含美國等境外地區）。
• 利用對象：（1）本公司；（2）為提供服務所必要之合作對象，包括網站代管商（Vercel）、資料庫服務（Neon）、Email 發送服務（Gmail/Google）、流量分析服務（Google Analytics 4）、廣告平台（Meta Platforms / Facebook、Instagram；經由 Meta Pixel 與 Meta Conversions API）。除法令另有規定或經您同意外，本公司不會將您的個人資料提供予無關之第三人。

五、個人資料的保護

本公司採取合理的技術與管理措施保護您的個人資料，避免遭受未經授權的存取、竄改、毀損或洩漏。網站連線採用 HTTPS 加密傳輸；惟網際網路傳輸無法保證絕對安全，本公司將盡力維護資料安全。

六、Cookie 與第三方分析、廣告工具

本網站使用下列工具進行分析、轉換衡量與廣告再行銷：

• Google Analytics 4（GA4）：透過 Cookie 蒐集匿名化的造訪統計、頁面瀏覽、滾動深度與點擊事件，協助本公司瞭解網站使用情形並持續優化。本公司無法藉此單獨識別您的個人身分。
• GA4 Enhanced Conversions（增強轉換）：當您送出諮詢表單時，您填寫的 Email 與電話會以 SHA-256 單向雜湊（不可還原）後傳送予 Google，用以提升廣告轉換歸因精度。原始明文不會傳送。
• Meta Pixel（資料集）：透過 Cookie（包含 `_fbp`、`_fbc`）蒐集匿名化的造訪、互動與轉換事件並傳送予 Meta Platforms。用以衡量 Facebook／Instagram 廣告投放成效並建立再行銷對象。
• Meta Conversions API（CAPI）：當您送出諮詢表單時，由本公司伺服器將事件（含經 SHA-256 單向雜湊處理之姓名、Email、電話、IP 位址、使用者代理字串）傳送予 Meta，用於改善 iOS 14 後因瀏覽器限制造成的廣告衡量缺口。原始明文不會傳予 Meta。
• 瀏覽器本機儲存（localStorage / sessionStorage）：本公司在您的瀏覽器寫入下列匿名識別資料以提升服務體驗——首訪／末次造訪來源（用於廣告歸因）、SHA-256 雜湊後的識別碼（用於回訪時跨裝置匿名連結 GA4 user_id 與 Pixel external_id）、本次造訪起始時間與案例瀏覽計數（用於辨識高度參與訪客）。前述本機資料儲存於您的裝置上，本公司並不會直接讀取明文 Email／電話。

七、您的選擇權與停用方法

您可隨時透過下列方式控制或停止前述工具對您的追蹤：

• 瀏覽器設定：拒絕或刪除 Cookie、清除網站資料、啟用「請勿追蹤（Do Not Track）」或無痕模式。停用 Cookie 可能導致本網站部分功能無法正常運作。
• Google Analytics 停用：安裝 Google 官方提供之「Google Analytics（分析）停用瀏覽器外掛程式」（tools.google.com/dlpage/gaoptout）。
• Meta 廣告偏好設定：登入 Facebook → 設定與隱私 → 廣告偏好設定，可調整 Meta 對您的廣告投放，或選擇退出第三方資料使用。
• 清除本機儲存：透過瀏覽器「清除站點資料」可一併移除本網站於 localStorage／sessionStorage 之識別資料；清除後該識別將於您下次互動時重新建立。

八、您的權利

依《個人資料保護法》第三條規定，您就本公司保有的個人資料，得行使下列權利：

• 查詢或請求閱覽。
• 請求製給複製本。
• 請求補充或更正。
• 請求停止蒐集、處理或利用。
• 請求刪除。

九、政策的修訂

本公司得因應法令、技術或服務調整，隨時修訂本政策。修訂後的政策將公布於本網站，並更新頁面上的「最後更新」日期，不另行個別通知。建議您定期查閱本頁面以掌握最新版本。

十、聯絡我們

如您欲行使前述權利，或對本政策有任何疑問，歡迎透過以下方式與本公司聯繫：

• 聯絡電話：03-5532272
• 公司地址：新竹縣竹北市勝利十二街186號1樓